MEDISERVE
in collaborazione con
la Sezione Salernitana della Società Italiana di Medicina Psicosomatica
&
l’Istituto Medicina e Psicologia Sistemica di Napoli (IMePS)

organizzano il corso

La sindrome del burn-out
Lo stress lavorativo e la gestione delle risorse umane in Sanità

 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   

Presentazione del corso:

Lo stress lavorativo, che in alcuni casi può assumere le caratteristiche della sindrome del Burn-out, è un problema emergente che va affrontato con serietà.
L’introduzione in sanità di metodologie di gestione aziendale sta rivoluzionando l’intero assetto organizzativo che comporta per il medico l’assunzione di un atteggiamento innovativo nei confronti del proprio operato, in ragione della necessità di raggiungere una migliore efficienza in rapporto alle risorse disponibili.
Oggi viene richiesta flessibilità, competenza e maggiore professionalità, quali esiti di una formazione alla professione più globale, che comprende aspetti tecnici, psicologici, manageriali.
L’importanza di questa premessa è ancora maggiore se si considera l’interesse attuale per fenomeni come il burn-out direttamente correlati a condizioni di distress lavorativo con conseguenze negative che possono essere causa di:

  • errore medico
  • difficoltà nel rapporto con il paziente, con minore empatia e sensibilità
  • tensione, ansia e depressione dell’operatore.


Queste conseguenze si riflettono negativamente ed inevitabilmente sulla efficacia del SSN, e comportano una complessiva riduzione della qualità delle prestazioni.
Il corso intende introdurre i concetti generali della gestione delle risorse umane nella nuova sanità. Partendo dall’analisi dei dati relativi allo stress lavorativo e alle conseguenze che comporta a livello individuale e aziendale, si focalizzerà l’attenzione sui fattori di vulnerabilità allo stress. Saranno quindi descritti gli strumenti psicologici che accrescono la competenza professionale.
Saranno forniti infine gli strumenti per la diagnosi della sindrome del Burn-out, di recente (Piano Sanitario Nazionale 2003-2005) identificata come malattia professionale.

ARTICOLAZIONE DEL CORSO

Responsabile scientifico:

Ferdinando Pellegrino
Psichiatra, psicoterapeuta, con attuali funzioni di Direttore UO Salute Mentale ASL Sa 1 e di Consigliere Nazionale della Società Italiana di Medicina Psicosomatica, Area Gestione Risorse Umane.


Luogo di svolgimento

IMePS, Via Francesco Giordani, 30, Napoli

Data di svolgimento24 maggio 2004 (8.30/18.30) e 09 giugno 2004 (15.30/20.00)

Argomenti
:
Lo stress lavorativo nella nuova Sanità

  • Stress lavorativo e processo di Aziendalizzazione della Sanità
  • Il burn-out, definizione, cause, dati delle ricerche, clinica
  • Le conseguenze del burn-out sull’individuo, sull’utenza, sull’azienda
  • Problematiche aziendali e stress lavorativo
  • L’Azienda Sanità: clima organizzativo, audit sistemico

Il Burn-out, l’organizzazione aziendale e l’individuo

  • Organizzazione del lavoro e professionalità: una riflessione sul contratto di lavoro e post-taylorismo(Teorie della crescita della personalità - motivazioni, leadership ed efficienza – Human relations ).
  • La solitudine dell’ambizione
  • Il burn-out organizzativo
  • Intelligenza emotiva e comunicazione
  • “Scegliere” per cambiare.

La gestione delle risorse umane
Le risorse personali

  • Psicosomatica e salutogenesi
  • L’apprendimento autodiretto

Lavori di gruppo
Si svolgono in piccoli gruppi con l’intento di favorire la costruzione di un contesto di apprendimento esperienziale, in cui ciascun partecipante potrà approfondire la conoscenza del proprio stile di comunicazione ed essere aiutato ad identificare le modalità più idonee per gestire le emozioni all’interno del proprio contesto lavorativo e di rafforzare il vissuto di autoefficacia percepita.
A tal fine verranno utilizzate tecniche di esplorazione dei vissuti e delle risonanze emotive degli operatori mutuate dall’esperienza dei “Gruppi Balint”, e tecniche specifiche del modello sistemico-relazionale, come la simulata ed il role-plaiyng
.


Tipologia dell'evento

Corso pratico finalizzato allo sviluppo continuo professionale.

Metodo o metodi di insegnamento previsti

  • Relazioni sul tema preordinato
  • Esecuzione diretta da parte di tutti i partecipanti di attività pratiche o tecniche.
  • Esperienza di piccoli gruppi che focalizzano il lavoro sulle emozioni dirette dell’operatore nel contesto della relazione con il paziente.

Metodo o metodi di insegnamento previsti

  • Francesco De Falco, Psichiatra
  • Ferdinando Pellegrino, Psichiatra
  • Giuseppe Ruggiero, Psichiatra
  • Sonia Santelia, Sociologa

Per informazioni: Mediserve: 081 5452717